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龙锦涂装环保设备售后服务内容
发布者:管理员 发布时间:2015-6-28
◦ 负责提供使用说明书及相关的软件资料。
◦ 生产线保修期内,对设备可能出现的各类故障应及时免费提供维修服务,对非人为造成的各类零部件损坏,应及时免费更换,所换零部件保修期从更换日期起计算。
◦ 供货方的故障响应时间为4小时内答复,48小时内排除故障。
◦ 产品保修期为一年。在保修期内,产品零部件如出现质量问题,若非人为责任,负责免费包修。
◦ 设备运行后,负责跟踪服务一个月。
◦ 定期走访用户,现场解决设备有关事宜。
◦ 对所提供的设备进行技术指导服务。
◦ 为用户培训涂装线上岗操作人员,做到培训者能掌握操作、调整和基本故障的排除能力。
扬州龙锦涂装环保设备有限公司 版权所有 地址:江苏省扬州市江都区宗村工业园区 电话:0514-86633663
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